שאלות נפוצות | FAQ
🐾 שאלות נפוצות | FAQ
📦 ?תוך כמה זמן המשלוח מגיע
זמן האספקה המשוער הוא 8–20 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
EN: Estimated delivery time is 8–20 business days from order confirmation.
📏? איך בוחרים מידה מתאימה
בכל עמוד מוצר מופיעה טבלת מידות מפורטת. מומלץ למדוד את אורך ורוחב כף הרגל של הכלב ולהשוות לטבלה לפני ההזמנה.
EN: Each product page includes a detailed size chart. Measure your dog’s paw length and width and compare them to the chart before ordering.
🐕 ?הכלב שלי אף פעם לא נעל נעליים. האם הוא יסתדר
כן. רוב הכלבים צריכים תקופת הסתגלות קצרה של מספר ימים. מומלץ להתחיל בשימוש קצר בבית ולאפשר לכלב להתרגל בהדרגה.
EN: Most dogs need a short adjustment period. Start with short indoor sessions and gradually increase usage.
☀️ ?האם הנעליים מתאימות לקיץ הישראלי
כן. הנעליים מיועדות לסייע בהגנה על כפות הרגליים מפני אספלט, מדרכות וחול חמים.
EN: The boots are designed to help protect your dog’s paws from hot surfaces such as asphalt, sidewalks and sand.
🌧️ ?האם אפשר להשתמש בנעליים גם בחורף
כן. הנעליים יכולות לסייע בהגנה מפני בוץ, חצץ ומשטחים מחוספסים.
EN: The boots can also help protect paws from mud, gravel and rough terrain.
↩️ ?האם ניתן להחזיר מוצר
כן. ניתן להחזיר מוצרים בהתאם למדיניות ההחזרות המפורסמת באתר.
EN: Returns are accepted according to our Return Policy.
💳 ?אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים
ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי ואמצעי התשלום הזמינים בקופת התשלום באתר.
EN: We accept major credit cards and payment methods available at checkout.
📞 ?איך יוצרים איתכם קשר
לכל שאלה ניתן לפנות דרך עמוד יצירת הקשר או במייל:
📧 nalapaw.store@gmail.com
EN: Contact us through the Contact Page or by email: nalapaw.store@gmail.com
❤️ ?NalaPaw-למה לבחור ב
אנחנו בוחרים מוצרים לאחר בדיקה והתאמה לצרכים של בעלי כלבים, במטרה לספק פתרונות נוחים ואיכותיים לכלב שלכם.
EN: We carefully select products to provide comfortable and reliable solutions for your dog.